Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

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Kundendienst mitarbeiter (m/w/d)

Zentraleuropa (D, A, CH) für den Standort in Weeze/Niederrhein

Full-time · Weeze (Germany)

Was beinhaltet deine Arbeit?

Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere internen und externen Kunden und können als Allrounder Ihr Aufgabengebiet aktiv mitgestalten. Sie sind Teil eines Teams, welches aus sechs weiteren Kundendienstmitarbeitern besteht, die jeweils mit mehreren AußendienstGärtnern und/oder Agenten verbunden sind. Sie sind für die komplette Auftragsabwicklung vom Angebot bis zur Rechnungsstellung verantwortlich.

Sie kommunizieren professionell mit Kunden am Telefon und sorgen dafür, dass ihre Anliegen schnell und korrekt bearbeitet werden. Anfragen aus verschiedenen Geschäftsbereichen werden direkt an Sie gerichtet - einschließlich Fragen zu Sortiment, Bestellungen, Preisen und Lieferungen. Sie arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung unseres Webshops mit und bearbeiten kaufmännische Angelegenheiten und Reklamationen selbstständig. Gleichzeitig stehen Sie in engem Kontakt zu unseren AußendienstGärtnern und Kollegen anderer Abteilungen, um auf die Fragen und Wünsche unserer Kunden individuell eingehen zu können. 

Was erwarten wir von einem Kundendienstmitarbeiter?

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

  • Affinität zur grünen Branche ist wünschenswert

  • Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Einstellung gehören zu Ihren Stärken
  • Prioritäten zu setzen und schnell zwischen verschiedenen Aufgabenfeldern zu wechseln fällt Ihnen leicht
  • Saisonal können Sie unter hohem Arbeitsdruck arbeiten und bleiben dabei ergebnis- und kundenorientiert
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Ihnen fällt es leicht, auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren und Kontakte zu knüpfen

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde, eigenständige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, international agierenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einem angenehmen und informellen Arbeitsklima. Unser Unternehmen bietet attraktive primäre und sekundäre Arbeitsbedingungen, verbunden mit einem marktgerechten Gehalt. Florensis bietet seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern darüber hinaus viel Raum für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Sie haben die Option teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

Interessiert?

Hört sich das nach dem richtigen Job für Dich an? Dan bewirb dich über den Bewerbungsbutton! Für weitere Informationen zu dieser Stelle, nimm Kontakt auf mit Frau Janßen (Leitung Administration & Kundendienst) gerne telefonisch zur Verfügung. Sie erreichen Frau Janßen unter 02837 / 664 25 17.

Ein Assessment kann Teil des Bewerbungsprozesses sein.

Selbstständige Unternehmer, Zeitarbeitsfirmen oder Personalvermittler müssen sich nicht auf dieses Stellenangebot melden

Arbeiten bei Florensis

Florensis ist ein führendes Familienunternehmen im internationalen Gartenbau. Unsere Vision ist es, der zuverlässigste, innovativste und nachhaltigste Züchter und Vermehrer zu sein. Wir haben Produktions- und Zuchtstandorte in den Niederlanden, Deutschland, Portugal, Kenia und Äthiopien. Mit über 2.000 Mitarbeitern liefern wir jährlich ein Sortiment von 4.000 Pflanzensorten an 8.000 professionelle Gärtner in 50 Ländern. Unternehmerische Verantwortung ist für uns so selbstverständlich wie das Angebot bester Qualität bei höchster Liefertreue.

Florensis Deutschland ist unser Büro in Weeze, im Zentrum des deutschen Gartenbaus. Mit einem Büro in einem echten Schloss und unseren Vertretern auf der Straße betreut unser Team von 25 Mitarbeitern den deutschen, österreichischen und Schweizer Markt. Das Büro ist nur 1,5 Autostunden von unserem Hauptsitz in Hendrik-Ido-Ambacht entfernt. So ist ein regelmäßiger persönlicher Austausch mit unseren internationalen Kollegen gewährleistet. Teamarbeit ist für uns nicht nur ein Wort, sondern eine Selbstverständlichkeit. Unser Team steht für Zusammenarbeit, flache Hierarchien und nahtlose Kommunikation. Darüber hinaus bietet die positive und motivierende Atmosphäre jedem einzelnen Kollegen den Raum für seine persönliche Entwicklung.